1、保持冷静，探清着火楼层、火势大小、疏散通道避难层避难间的位置等情况再逃离。千万不要急于跳楼!

2、一般来说,当着火点位于上层时，要向楼下逃去;当着火点位于下层，且火和烟雾已封锁向下逃生的通道时，应尽快往楼顶平台逃生

3、开门前要先用手背触摸门把锁，如果门把手的温度很高,或有烟雾从门缝钻进，千万别急着打开房门，因为烟雾侵人会让你窒息。

高层住宅的物业和业主们

日常生活中应注意以下几点

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01建议在家中安装独立式感烟火灾报警器。便于早点发现火灾，从而能够采取灭火和自救措施。

02防火门记得随手关上。对于防烟楼梯间来说，防火门关上才能防烟，随手关上防火门，防火防烟保安全。

03不要在楼梯间、楼道堆放任何东西。楼梯间是火灾发生后用于人员疏散的安全出口，不是仓库，千万不要在楼道、楼梯间等疏散通道堆放杂物。

04管道井、电缆井要按照规定实施封堵。管道井、电缆井要按照相关规定进行严密封堵，不要在井内堆放杂物，一旦起火极易造成快速蔓延。

05室内消防设施器材要保证完好有用。物业等相关管理部门要特别加强消防设施器材的日常管理，确保消火栓、消防应急照明等完好有用，灭火器配备到位，做好检查巡查。